Nasıl yardımcı olabiliriz ?
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişlerim ne kadar sürede bana ulaşır?
Hangi kargo firması ile çalışıyoruz?

İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size Yurtiçi Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Yurt dışına veya KKTC'ye sipariş gönderimi yapılıyor mu?

Henüz yurtdışına gönderimlerimiz bulunmamaktadır.
Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?

Resmi tatillerde Yurtiçi Kargo teslimat yapmamaktadır.
Yurtiçi Kargo haricinde başka kargo şirketi ile gönderim yapabiliyor musunuz?

Yurtiçi Kargo ile çalışmaktayız herhangi başka kargo şirketi ile gönderim yapılmamaktadır.
Ürünlerim nereden kargoya veriliyor?

Concon Moda sanal mağazadan almış olduğunuz ürünler, Eyüp'te bulunan lojistik depomuzdan sevk edilmektedir.
Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiği zaman profil kısmından kontrol ederek öğrenebilirsiniz.
Yurtiçi Kargo şubelerine ulaşamıyorum ne yapmalıyım?

Yurtiçi Kargo sorunları için Concon Moda Whatsapp Müşteri Hizmetlerinden 0531 308 61 45 ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.
Sipariş verebilmek için üye olmam gerekiyor mu?

Concon Moda'dan sipariş verebilmek için birkaç dakikanızı alacak bir üyelik işlemi gerçekleştirebilirsiniz Üyelik gerçekleştirmek istemiyorsanız "Üyeliksiz Devam Et" seçeneği ile sipariş oluşturabilirsiniz.
Sepetime ürünleri nasıl ekleyebilirim?

Satın almak istediğiniz ürünü sepetinize eklemek için öncelikle rengini ve bedenini seçiniz. Daha sonra sepete ekle butonuna tıklayınız. Ürün sepetinize eklendiğinde sepet pop-up'ı açılacaktır. Farklı ürünlere göz atarak alışverişe devam edebilir veya sepetinizdeki ürünlerin satın alma işlemine geçebilirsiniz. Sitemizde dilediğiniz zaman sağ üst köşede bulunan sepet ikonuna tıklayarak sepetinizde bulunan ürünleri görüntüleyebilirsiniz.
Sepetimdeki ürünleri nasıl satın alabilirim?

Siparişi tamamla butonuna tıkladığınızda karşınıza üye girişi yapabileceğiniz ve üye değilseniz üye olabileceğiniz bir ekran çıkacaktır. Dilerseniz üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz, ancak sitemizdeki avantajlardan yararlanmak için üye olmanızı tavsiye ediyoruz.
Siparişimin onaylandığını nasıl anlayabilirim?

Genellik 3-6 saat içerisinde onaylanır. Siparişlerim sekmesin'den kontrol edebilirsiniz veya Mail adresinize bilgilendirme mesajı gitmektedir.
Siparişim seçmiş olduğum bir adrese yönlendirilebilir mi?

Siparişinizi seçmiş olduğunuz bir adrese yönlendirebiliriz. İş, aile, arkadaş ya da komşu adresleri gibi. Siparişinizi tamamlarken lütfen teslimat adresini belirtiniz. Alternatif bir adres belirtilmediği sürece siparişiniz fatura adresine teslim edilecektir. Üzülerek belirtiriz ki siparişiniz kiralık posta kutularına yapılmamaktadır.
Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiği zaman profil kısmından kontrol ederek öğrenebilirsiniz.
Siparişim onaylandıktan sonra değişiklik yapabilir miyim?

Ne yazık ki siparişiniz onaylandıktan sonra siparişinizin bir kısmı yada tamamı ile ilgili değişiklik yapamamaktayız.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.